游戏客服

【游戏客服】：高中及以上学历  （可招应届毕业生）4K-6K
岗位职责：
负责通过QQ玩家群在线回复、沟通及引导用户，为用户提供服务；
负责通过QQ玩家群在线推广游戏近期活动及游戏相关讯息；
3、解答玩家在游戏中的问题并进行耐心指导；
4、游戏中常见问题并整理为报表反馈给相关部门以作优化；
5、定期进行大客户回访和维护。
岗位要求：
具有良好的客服意识及团队合作意识；
2、沟通应变能力强，善于解答玩家的问题；
3、有较强的书面表达能力，不情绪化，善于运用技巧完成与其他部门平台的沟通工作；
4、热爱游戏，并对手机游戏有一定的认识；
5、工作认真负责，善于发现问题及解决问题，能承受较大的工作压力。